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Qual o papel da confiança na economia? Nas organizações, no trabalho, na gestão? E como a tecnologia mudou a forma como confiamos uns nos outros? Em entrevista recente à revista Fast Company, Rachel Botsman, uma renomada especialista em economia colaborativa, discutiu como essa mudança profunda na maneira como lidamos com a confiança altera também o modo como devemos liderar.
Em 2009, Rachel publicou um livro sobre a economia compartilhada, onde diz que a tecnologia digital permitiu o surgimento de negócios baseados no consumo colaborativo, em que compartilhamos carros, imóveis, materiais, talentos e habilidades com pessoas completamente desconhecidas. O fundamento da economia compartilhada, segundo ela, é a confiança e a reputação construídas na rede (A moeda da nova economia é a confiança - TEDGlobal 2012).
Em 2009, Rachel publicou um livro sobre a economia compartilhada, onde diz que a tecnologia digital permitiu o surgimento de negócios baseados no consumo colaborativo, em que compartilhamos carros, imóveis, materiais, talentos e habilidades com pessoas completamente desconhecidas. O fundamento da economia compartilhada, segundo ela, é a confiança e a reputação construídas na rede (A moeda da nova economia é a confiança - TEDGlobal 2012).
Em seu novo livro, a ser lançado no segundo semestre, Raquel destaca que algo mais profundo está acontecendo. Enquanto antes depositávamos confiança em instituições como governos, bancos e a mídia, hoje passamos a confiar em completos estranhos como motoristas Uber, anfitriões Airbnb e usuários Bitcoin. Os novos modelos de negócio criam uma economia com nível de descentralização sem precedentes, e que podemos construir uma sociedade mais transparente, inclusiva e confiável, se fizermos as coisas direito. (Paramos de confiar em instituições e começamos a confiar em estranhos - TEDSummit 2016)
E qual a relação disso com liderança? Em uma economia descentralizada, não seria dispensável a função do líder? Embora a ideia de não haver um centro seja atraente para muitos, parece que ainda há um papel para os líderes. "Por mais confusos que sejam os humanos, a tecnologia não pode substituir seu papel nas relações." Que novo tipo de liderança é esse que nos permitirá navegar com sucesso as organizações em rede e os sistemas descentralizados?
Autor:
André Saito é especialista em gestão do conhecimento e inovação e atual presidente da SBGC.
E qual a relação disso com liderança? Em uma economia descentralizada, não seria dispensável a função do líder? Embora a ideia de não haver um centro seja atraente para muitos, parece que ainda há um papel para os líderes. "Por mais confusos que sejam os humanos, a tecnologia não pode substituir seu papel nas relações." Que novo tipo de liderança é esse que nos permitirá navegar com sucesso as organizações em rede e os sistemas descentralizados?
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André Saito é especialista em gestão do conhecimento e inovação e atual presidente da SBGC.
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