Fonte: adaptado de Pawlowski e Bick (2012)
por Juliana Pinheiro
O modelo de GC apresentado por Maier (2007) é organizado em diferentes níveis (estratégico, design de processos, operacional) e por tipos de conhecimento que estão conectados pelas atividades genéricas de conhecimento. O modelo identifica aspectos-chave de GC, bem como possíveis ferramentas e métodos. Baseia-se em classificações e categorizações claras e identifica fatores de influência e soluções para diferentes fins.
Fica claro neste modelo que as trocas de conhecimento ocorrem no nível operacional. Contudo, as camadas anteriores (estratégia e design) são fundamentais para que os processos ocorram na terceira camada.
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Sobre a autora:
Juliana Pinheiro possui dupla formação em arquitetura e engenharia civil pelo Programa FAU-POLI da USP. É Mestra em Ciências pela Escola Politécnica da USP, com a dissertação Gestão do Conhecimento em Empresa Construtora. É sócia fundadora da ARQUITEIA, startup de reforma de interiores com foco em acelerar a venda ou locação de imóveis.
Sobre a autora:
Juliana Pinheiro possui dupla formação em arquitetura e engenharia civil pelo Programa FAU-POLI da USP. É Mestra em Ciências pela Escola Politécnica da USP, com a dissertação Gestão do Conhecimento em Empresa Construtora. É sócia fundadora da ARQUITEIA, startup de reforma de interiores com foco em acelerar a venda ou locação de imóveis.