A transformação digital já é realidade para muitos segmentos e setores econômicos. Em alguns casos é base inclusive para novas formas de pensar os negócios, propósitos das organizações, bem como novos empreendimentos. A geração anterior de aplicativos corporativos ajudou a digitalizar dados e otimizar informações. O avanço em tecnologias (computação nas nuvens, sistemas de comunicação) e inovações em modelos de negócios democratizaram as tecnologias digitais, não apenas para as empresas, mas para sociedade mundial.
No contexto de negócios, cadeias de valor inteiras migraram para o mundo digital permitindo o fluxo de dados e troca de informações em toda a cadeia. Inclusive, essa comoditização da tecnologia aproximou as tecnologias digitais dos consumidores, proporcionando informações em tempo real sobre padrões de consumo, sendo uma fonte importante de feedback do cliente e um importante canal de distribuição.
O resultado dessa intersecção de tecnologias digitais entre organizações, mercados, produtos e cidadãos (no caso de governos) trouxe uma quantidade enorme de dados estruturados e não estruturados para o campo da gestão do conhecimento, potencializando as iniciativas de transformação de modelos de negócio, geração de novas fontes de receita, otimização de recursos e maximização de valor para partes interessadas.
As tecnologias exponenciais (inteligência artificial, machine learning, sensores, robótica avançada, etc.) fornecem ferramentas mais avançadas para a transformação. Para as organizações terem sucesso e aproveitarem o real potencial da transformação digital é necessário uma abordagem ponderada e madura para criação de novos processos de negócios, absorção de tecnologia e forte cultura de tomada de decisão orientada a dados.
Soma-se a isso uma estratégia integrada e uma abordagem holística em relação a gestão do conhecimento, possibilitando a criação de sistemas e processos internos para otimizar a troca de informações, a análise de dados e a tomada de decisão. Além da evolução das práticas e plataformas tradicionais de GC focadas na captura e codificação de conhecimento explícito para a construção de artefatos digitais tornando o conhecimento coletivo verdadeiramente acessível e de fato coletivo.
Ainda assim, um desafio é a disponibilidade do conhecimento contextual com sugestões prescritivas e preditivas conectando pontos específicos de um problema, sugerindo novas e adequadas soluções, pois, talvez ainda precisamos de mecanismos cognitivos eficientes que contemplem o sistema de gestão do conhecimento e o potencial da transformação digital.
Neste contexto, a economia do conhecimento produziu as chamadas Digital Native Entreprises (DNEs) que já nascem com a essência da criação do conhecimento, da colaboração e da inovação orientada a uma cultura de dados. Em contrapartida, governo e organizações tradicionais buscam na transformação digital se inserirem neste novo cenário e ambiente competitivo e isso implica em novos desafios para a gestão do conhecimento como um suporte dessa transformação.
Assim, como a Gestão do Conhecimento pode trazer melhores resultados para as Digital Native Entreprises (DNEs), bem como para as organizações que estão em transformação? Podemos a aprender com as DNEs a incorporar a GC no dia a dia das organizações? Existe uma nova GC surgindo na Era Digital? Quais os impactos da transformação digital na GC?
As tecnologias exponenciais (inteligência artificial, machine learning, sensores, robótica avançada, etc.) fornecem ferramentas mais avançadas para a transformação. Para as organizações terem sucesso e aproveitarem o real potencial da transformação digital é necessário uma abordagem ponderada e madura para criação de novos processos de negócios, absorção de tecnologia e forte cultura de tomada de decisão orientada a dados.
Soma-se a isso uma estratégia integrada e uma abordagem holística em relação a gestão do conhecimento, possibilitando a criação de sistemas e processos internos para otimizar a troca de informações, a análise de dados e a tomada de decisão. Além da evolução das práticas e plataformas tradicionais de GC focadas na captura e codificação de conhecimento explícito para a construção de artefatos digitais tornando o conhecimento coletivo verdadeiramente acessível e de fato coletivo.
Ainda assim, um desafio é a disponibilidade do conhecimento contextual com sugestões prescritivas e preditivas conectando pontos específicos de um problema, sugerindo novas e adequadas soluções, pois, talvez ainda precisamos de mecanismos cognitivos eficientes que contemplem o sistema de gestão do conhecimento e o potencial da transformação digital.
Neste contexto, a economia do conhecimento produziu as chamadas Digital Native Entreprises (DNEs) que já nascem com a essência da criação do conhecimento, da colaboração e da inovação orientada a uma cultura de dados. Em contrapartida, governo e organizações tradicionais buscam na transformação digital se inserirem neste novo cenário e ambiente competitivo e isso implica em novos desafios para a gestão do conhecimento como um suporte dessa transformação.
Assim, como a Gestão do Conhecimento pode trazer melhores resultados para as Digital Native Entreprises (DNEs), bem como para as organizações que estão em transformação? Podemos a aprender com as DNEs a incorporar a GC no dia a dia das organizações? Existe uma nova GC surgindo na Era Digital? Quais os impactos da transformação digital na GC?
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