Aline França de Abreu

Este trabalho tem como foco a proposta de uma metodologia para desenvolvimento de portais de relacionamento de suporte a comunidades de prática. Verificou-se na literatura a inexistência de tal metodologia. O estudo, de cunho exploratório e qualitativo, tem o intuito de apresentar as etapas consideradas necessárias para o desenvolvimento de um portal que dê suporte futuro a uma comunidade de prática, definindo-se, inclusive, os níveis de interação dos usuários. Tal metodologia se faz necessária, na medida em que visa auxiliar aqueles que tenham interesse na temática, onde a preocupação é desenvolver um ambiente virtual não meramente institucional ou comercial, mas de suporte ao surgimento de uma comunidade.